গোপনীয়তা নীতি
ভূমিকা
Farmer Kamol ("আমরা", "আমাদের") আমাদের ওয়েবসাইট www.farmerkamol.com ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার করার সময় আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, এবং অর্ডার করা পণ্যের বিবরণ। অনলাইন পেমেন্ট মেথড (বিকাশ/নগদ/রকেট) বেছে নিলে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিনা সেই তথ্য রাখি — কোনো পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না, কারণ পেমেন্ট সরাসরি আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাপ থেকে সম্পন্ন হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্মেশন ও স্ট্যাটাস আপডেট জানাতে, কাস্টমার সাপোর্ট দিতে, এবং প্রয়োজনে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনাকে যোগাযোগ করি না।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শুধুমাত্র আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়, যাতে আপনার পণ্য সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়া যায়।
কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার কার্টের তথ্য ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে, যাতে পেজ রিফ্রেশ করলেও আপনার কার্ট থেকে পণ্য হারিয়ে না যায়। লগইন করা থাকলে আপনার সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা (যেমন কার্ট) ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয় বলে সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আমাদের সংগৃহীত আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে জানালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
নীতির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে, তাই সময়ে সময়ে এই পেজ দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে (01737939688) যোগাযোগ করুন। আমাদের খামার: সারইল, রায়গঞ্জ, সিরাজগঞ্জ।